Blog > Komentarze do wpisu
Reklamacja obuwia
Co może zrobić klient, który stwierdzi, że jego wymarzone buciki szwankują?   

Przeczytać treść instrukcji obsługi przed zakupem, zapoznać się z zasadami reklamacji obuwia obowiązujących w naszym kraju, bo w przeciwnym razie z reklamacją może być ciężko....

Znam to z autopsji, bo aktualnie walczę z firmą Venezia ( ku przestrodze radzę omijać ich ścierwosklepy szerokim łukiem i za siebie się nie odwracać), która odrzuciła moją reklamację butów rozklejających się po brzegach (po tygodniu użytkowania) argumentując swoją decyzję następująco: wada nieumożliwia dalszego korzystania z butów, zaleca się zapastowanie krawędzi pastą....:)))) Że co, jak???? Jaka pasta, jakie krawędzie....buty mi się rozlatują i mam to pastą traktować? Nieumożliwiają dalszego użytkowania....oczywiście , będę miała dodatkową wentylację w kozakach, a zimy bezśnieżne w Polsce ostatnio więc o co chodzi? Opowiadam to teraz jako niezły dowcip, ale tak naprawdę nie było mi do śmiechu wcale, a wcale. Idę na wojnę z tą firmą  i wrócą z tarczą lub na tarczy:)
A oto fragment na temat reklamacji na stronie producenta ...ubawił mnie wielce:)
REKLAMACJI NIE PODLEGA : NATURALNE ZUŻYCIE OBUWIA, WYGODA OBUWIA, ŚCIERANIE SIĘ PODESZW, ODPADANIE ELEMENTÓW OZDOBNYCH (KRYSZTAŁKÓW, BRYLANCIKÓW, DIAMECIKÓW, KORALIKÓW, CEKINEK ... , USZKODZENIA ZAMKÓW I ZAPIĘĆ W OBUWIU , USZKODZENIA MECHANICZNE OBUWIA W TYM; OBICIA, OTARCIA, STARCIA, ODPADANIE OBCASÓW, ROZERWANIA.  REKLAMACJI NIE PODLEGA ; FARBOWANIE OBUWIA I PRZEBARWIENIE ODZIEŻY W SKUTEK FARBOWANIA OBUWIA Z WYSCIÓŁKAMI NATURALNYMI, ODBARWIENIA SIĘ WNĘTRZA OBUWIA WYKONANEGO ZE SKÓR NATURALNYCH I MATERIAŁÓW SKÓROPODOBNYCH CO JEST ZGODNE Z POLSKĄ NORMĄ W TYM ZAKRESIE , NIE PODLEGAJĄ RÓWNIEŻ PLAMY POWSTAŁE PO PRZEMOCZENIU OBUWIA, USZKODZENIE POWŁOKI LAKIERNICZEJ LUB USZKODZENIE OBLECZENIA OBCASÓW ITP.
No bo jak obcas odpadnie to przecież dalej mozna w tym pomykać...na paluszkach jeno:))))
środa, 28 marca 2007, dy-ga
Komentarze
Gość: kar, acbc6022.ipt.aol.com
2007/04/16 11:33:33
co Ty Dyga tak nic nie piszesz co?
-
Gość: dyga, host-81-190-73-111.gdynia.mm.pl
2007/04/20 22:11:27
Przeciąg w mysleniu mi się zrobił:) Ale nadrobię....
-
Gość: AA, 87.204.123.*
2008/08/17 22:16:15
Powiem tyle, że firma ta ma bardzo śmieszne zasady. Niestety też padłam jej ofiarą i będę walczyć, bo nie po to człowiek kupuje buty za tyle pieniędzy, żeby po tygodniu się psuły, a oni napiszą, że to naturalny proces, że ta ich skóra się ściera i przed użyciem sobie buty podzelować!!!
-
Gość: kopiko, aaxv217.neoplus.adsl.tpnet.pl
2012/04/26 19:46:55
Jestem stałą klientką sklepów Venezia i jestem zachwycona wyrobami i obsługą! Złego słowa na nich nie dam powiedzieć!
-
Gość: kota, 89-77-136-105.dynamic.chello.pl
2012/05/10 20:35:09
Niestety, kupiłam 2 pary butów Venezia i obie farbują. Rajstopy (jasne) do wyrzucenia (przebarwienia nie spierają się) , a stopy wymagają szorowania szczotką. Jestem bardzo zawiedziona venezią.
-
Gość: citrina, aaxq90.neoplus.adsl.tpnet.pl
2012/06/18 09:50:29
Kilka razy kupiłam buty marki Venezia(zazwyczaj na wyprzedażach, zawsze czekam na nie bo można sporo kasy zaoszczędzić), jak dla mnie sa ok. Raz coś mi się tam odkleiło ale to nawet na reklamacje nie niosłam tylko kropelką w domu podkleiłam(bo mi sie nie chciało czekać a reklamacja to minimum 14 dni).
-
Gość: Editt, aaxl239.neoplus.adsl.tpnet.pl
2012/08/06 14:14:07
W swojej garderobie mam kilka par tej marki i jak tak sobie przypominam to raz mi się zdarzyło że flek mi odpadł ale zaniosłam i za tydzień mogłam już chodzić w szpilkach. Bardzo szybko i sprawnie przebiegła reklamacja więc moim zdaniem venezia dba o swoich klientów.
-
Gość: zygi, abbb121.neoplus.adsl.tpnet.pl
2012/08/28 07:58:35
Mam buty z Venezia kupione zeszłego roku.Nie mialam szansy oddać je na reklamacje bo do tej pory nic się z nimi nie dzieje:) są jak nowe a chodzę w nich dosyć często
-
Gość: afrodyta, abat127.neoplus.adsl.tpnet.pl
2012/09/23 13:34:34
Buty marki venezia zajmują najwyższą półkę wmojej garderobie.
Jestem bardzo zadowolona z marki, stylu i jakości wykonania tychże butów.
Polecam tą markę każdej pzryjaciółce z czystym sumieniem, bo sama jestem z niej zadowolona!
-
Gość: coyot, ip-80-245-183-65.uznam.net.pl
2013/03/22 13:46:56
jak przemoczyłas buty i nastąpiło punktowe rozklejenie to daj do szewca i podklej sobie za piątala a nie robisz afere. przegrasz, ponieważ masz napisane co nie podlega reklamacji.
-
Gość: ewa, user-5-173-206-128.play-internet.pl
2013/05/18 23:15:15
NIE POLECAM BUTÓW VENEZII !!! po TYGODNIU użytkowania (buty kosztowały prawie 700 zł ) odpadły od nich ćwieki / nity !! reklamacje odrzucono !